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记录商户（Merchant of Record）是指在法律上向你的客户销售商品并承担交易责任的实体。当你通过 Tokenz 进行销售时，Tokenz 将成为记录商户并在收据上显示为卖方，负责处理付款，并承担每笔销售所涉及的税务、合规及法律责任。

这一责任至关重要，因为每个市场的规则各不相同：欧盟和英国的增值税（VAT）、美国各州各异的销售税、澳大利亚、加拿大和印度等国的商品及服务税（GST）、日本的消费税，以及日益增多的数字服务税，每项税种都有其独特的起征点和申报截止日期，且这些规定频繁变更。作为记录商户，Tokenz承担了这一全部负担，因此你无需成为各司法管辖区的规则专家，即可在全球各地开展销售。

你完全拥有产品、定价和品牌的所有权；Tokenz 负责处理结账背后的财务和合规工作。

除了Tokenz标配的世界级合规与税务覆盖外，我们的现有商户指出有三点让我们与众不同：
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1. 第一点，也是我们听到最多的，是客户支持：由真正了解你账户的真人提供全天候本地语言支持，而非千篇一律的工单排队系统。
2. 第二点是上线便捷性：简洁且文档完善的API以及托管式结算系统，大幅降低了技术门槛，因此你的团队只需投入极少的工程资源即可快速上线。
3. 第三点是覆盖范围：支持224多个国家和地区以及200多种支付方式，助你合规地开展全球销售。

如果你希望针对具体用例进行详细对比，请联系我们，我们的团队将为你详细讲解 Tokenz 如何满足你的需求。

支付服务商负责资金转账，但你仍是记录在案的卖家，这意味着你需要负责在每个市场计算并缴纳销售税和增值税，管理欺诈和退款纠纷，并及时跟进法规变化。借助记录商户（Merchant of Record）服务，Tokenz将为你承担这些责任，让你的全球销售既轻松又合规。

由于 Tokenz 是记录商户，因此每笔销售产生的税务义务由 Tokenz 承担，而非由你承担。

实际上，Tokenz 会为你办理并维护各管辖区所需的税务登记，你无需亲自操心。我们会根据你的客户所在地和产品类型计算每笔销售的正确税额，并在结账时自动扣缴，随后按时向各税务机关申报并上缴所征收的税款。

Tokenz 还会开具符合税务规定的发票和收据，并验证增值税号及税务识别号，以便在适用情况下对 B2B 销售应用免税或反向征税规则。税率和规则会随着变化实时更新，因此你无需亲自关注税法动态或管理申报日程。

Tokenz 支持你向 224 多个国家和地区的客户销售商品，并支持 200 多种支付方式，包括银行卡、Apple Pay 和 Google Pay 等数字钱包、PayPal 以及各种本地支付选项。让客户使用他们熟悉的支付方式和货币进行支付，可以消除结账过程中的障碍：行业研究表明，提供本地支付方式平均可将转化率提升约 7%。

是的。Tokenz 负责处理定期计费的完整生命周期。你可以提供固定周期套餐（按月、按年或自定义周期）、免费试用以及促销或折扣价格。客户可以随时升级、降级或取消服务，切换套餐时费用会自动按比例计算，续订则会自动扣款。

由于 Tokenz 是记录商户，因此每次续订都由其全程处理：随着税率变化，每次扣款时都会重新计算销售税和增值税，并以客户的当地货币进行结算。Tokenz 还支持对支付失败的情况进行自动重试，以减少非自愿流失，并提供自助服务门户，供客户自行管理订阅。

作为你的记录商户，Tokenz 负责处理退款、争议和退款请求，因此你无需直接与银行或信用卡网络打交道。

对于退款，你可以随时通过控制面板或 API 发起退款。Tokenz 会将款项退还给你的客户，并核对原始交易中收取的税款，确保你的记录准确无误。

当客户提出争议或退款申请时，Tokenz 将代表你处理整个流程。由于 Tokenz 是法律上的记录卖家，因此由其负责回应卡组织、整理支持证据并抗辩不合法的索赔，从而免除你的操作负担。此外，所有交易在获批前均经过欺诈筛查，这有助于从源头上降低争议和退款的发生率。

大多数商户（包括测试阶段）在一到两周内即可上线，而一个简单的托管式网店只需几天就能准备就绪。由于 Tokenz 采用托管式结算，因此对工程开发的要求极低：你的服务器通过我们的 REST API 创建结算会话，我们返回一个支付链接，你将客户重定向至 Tokenz 托管的页面，支付完成后，我们会将客户重定向回你的成功、待处理或取消页面，并触发一个 webhook，以便你的后端系统处理订单。

我们的定价透明公开，仅按成功完成的订单收取费用，且不收取任何设置费。如需根据你的业务需求和交易量定制专属方案，请通过我们的联系表单与我们联系，我们将为你详细说明。