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什麼是記錄商家(Merchant of Record)?

記錄商家(Merchant of Record)是向終端客戶合法銷售你產品的法律實體——也是自建支付基礎設施之外的另一種選擇。它處理每筆支付及隨之而來的責任:代收銷售稅、PCI 合規、退款和拒付。

你不必將財務和工程資源投入國際支付、貨幣和稅務合規,可以選擇與 MoR 服務商合作,專注於產品和客戶。以下介紹該模式如何運作,以及為何眾多企業選擇它。

記錄商家(Merchant of Record)模式如何運作?

客戶仍在你的網站上購買。但由於 MoR 作為經銷商,每筆銷售實際上是兩筆交易:一筆在客戶與 MoR 之間,另一筆在 MoR 與你之間。

因此,MoR 的名稱會出現在客戶的帳單上——發生爭議時,承擔責任的是 MoR,而不是你。

運作方式

兩筆交易,一次結帳

你的客戶

在你的網站購買

支付支付+ 稅+ 稅

MoR

出現在帳單上

銷售稅PCI退款
撥款撥款

你

繼續打造產品

MoR 轉售你的產品:一筆交易在客戶與 MoR 之間,另一筆在 MoR 與你之間。因此 MoR 承擔相關責任。

哪些類型的企業最適合 MoR?

任何跨州或跨國銷售的企業,都可以將隨之而來的財務與法務管理工作外包。該模式特別適合:

受益對象

誰從 MoR 中獲益最多

SaaS

從第一天起面向全球客戶。

電商 & D2C

無需本地實體即可跨境銷售。

數位產品

電子書、遊戲或課程,面向全球銷售。

行動應用

在應用程式商店之外透過網頁銷售。

與 MoR 合作能幫你卸下哪些負擔?

以下是你無需再自行搭建和維護的內容:

卸下負擔

自建的真實成本

$2M

每個新市場

2+

每個本地實體(年)

9+

專業團隊

商戶帳戶
PCI 與資料合規
本地實體
貨幣轉換
支付路由
處理器費用
詐欺審核
爭議與退款
銷售稅
一個合作夥伴替代全部。你無需自建任何部分。

在內部搭建並維護這些基礎設施和管理工作,很快就需要組建多個專業團隊。

MoR 模式對你與客戶的關係意味著什麼?

MoR 對買方的義務——主要是計算並代繳銷售稅——始於交易、終於交易。產品呈現方式、支援、行銷以及你自己的使用條款,仍由你掌控。

客戶關係

MoR 止步之處,你繼續前行

MoR 擁有交易

收款
銷售稅計算與代繳
拒付與退款

你擁有關係

產品呈現方式
支援與服務
行銷與擴張
產品使用條款

↑ 邊界在銷售時點 — 交易在此開始,也在此結束

Tokenz 是記錄商家(Merchant of Record)嗎?

是的。Tokenz 為 SaaS 和數位企業提供完整的支付基礎設施,並在全球範圍內擔任軟體公司的記錄商家(Merchant of Record)。我們像任何 MoR 一樣處理支付、稅務、貨幣和合規——但專為 SaaS 企業的成長方式而構建。

在 MoR 核心能力之上,你還可獲得混合計費、智慧支付路由和進階訂閱管理,以及專屬客戶成功團隊和營收顧問。無需自行開發的工程負擔或營收流失,即可快速推進獲客、留存和擴張。

記錄商家(Merchant of Record)常見問題

差異對比

MoR、PSP 與 SoR 對比

MoRPSP(Stripe)SoR
處理支付–
稅務合規––
拒付與詐欺––
顯示在帳單上––
支援與產品交付––

記錄商家(Merchant of Record)與支付服務提供商(PSP)有何區別?

MoR 與 PSP 的主要區別在於:MoR 處理整個訂單流程並承擔相關責任,而 PSP 僅處理交易流程——即資金從客戶帳戶轉入你帳戶的部分。

像 Stripe 這樣的 PSP 不會承擔透過其閘道完成交易的財務或稅務責任。MoR 會處理所有這些。PSP 也只是你整體支付基礎設施的一部分;你還需要管理和整合其他(通常成本較高)的工具,才能構建完整的計費體系。

記錄商家(Merchant of Record)與 Seller of Record(SoR)有何區別?

MoR 處理支付及相關責任,SoR 負責所售產品或服務的客戶服務、配送、履約和客戶支援。MoR 通常是第三方服務商,SoR 通常是擁有產品或服務的企業本身。

Stripe 是記錄商家(Merchant of Record)嗎?

不是。Stripe 是支付處理器,而非記錄商家(Merchant of Record)。雖然 Stripe 幫助企業接受支付,但商戶仍需自行承擔稅務合規、詐欺、拒付和監管義務。

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主要市場全覆蓋
在地支付全支援

預約 1:1 通話或示範 — 團隊成員用你的語言、針對你的市場提供說明。

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