Merchant of Record（MoR）とは、エンドユーザーへの販売について法的責任を負う主体のことです。自社で決済基盤を構築する代わりに、MoRが決済とそれに伴う責任——消費税・売上税の徴収、PCIコンプライアンス、返金、チャージバック——を担います。
国際決済、通貨、税務コンプライアンスに財務・エンジニアリングリソースを注ぐ代わりに、MoRパートナーと連携してプロダクトと顧客に集中できます。ここではMoRモデルの仕組みと、多くの企業が選ぶ理由を解説します。
顧客は引き続き貴社のサイトで購入します。しかしMoRが再販者として機能するため、各取引は実質2つの取引です。顧客とMoRの間、そしてMoRと貴社の間です。
そのため、顧客の明細書にはMoRの名称が表示され、紛争が生じた場合の責任主体も貴社ではなくMoRとなります。
顧客
貴社サイトで購入
MoR
明細書に表示
貴社
プロダクト開発に集中
MoRは貴社のプロダクトを再販します。顧客とMoRの間、MoRと貴社の間の2つの取引。だからMoRが責任を負います。
州や国境を越えて販売するあらゆるビジネスは、財務・法務の管理業務を外部に委ねられます。特に以下の分野に適しています：
SaaS
初日からグローバル顧客へ。
Eコマース & D2C
現地法人なしで国境を越えて販売。
デジタルプロダクト
電子書籍、ゲーム、コースを世界規模で販売。
モバイルアプリ
アプリストア外でのウェブ販売。
自社で構築・維持しなくてよくなるもの：
$2M
新規市場あたり
2+
現地法人あたりの年数
9+
専門チーム
これらを内製するには、複数の専門チームを雇用するに等しいコストと時間がかかります。
MoRの購入者に対する義務——主に売上税の計算と納付——は取引の開始から終了までに限定されます。プロダクトの見せ方、サポート、マーケティング、利用規約など、その他すべては貴社がコントロールできます。
MoRが担う取引
貴社が担う関係
↑ 境界線は販売時点 — 取引はそこで始まり、そこで終わります
はい。TokenzはSaaSおよびデジタルビジネス向けの決済インフラを提供し、世界中のソフトウェア企業に対してMerchant of Recordとして機能します。決済、税務、通貨、コンプライアンスをMoRとして担いますが、SaaS企業の成長に特化して設計されています。
MoRの基本機能に加え、ハイブリッド課金、スマートな決済ルーティング、高度なサブスクリプション管理、専任カスタマーサクセスチームとレベニューアドバイザーを提供。自社開発のエンジニアリング負担や収益漏れなく、獲得・維持・拡大を加速できます。
| MoR | PSP（Stripe） | SoR | |
|---|---|---|---|
| 決済処理 | – | ||
| 税務コンプライアンス | – | – | |
| チャージバック・不正 | – | – | |
| 明細書への表示 | – | – | |
| サポート・プロダクト提供 | – | – |
MoRとPSPの主な違いは、MoRが関連する責任も含めた注文プロセス全体を担うのに対し、PSPは取引処理——顧客の口座から貴社の口座へ資金が移動する部分——のみを担う点です。
StripeのようなPSPは、ゲートウェイ経由の取引に関する財務・税務上の責任を負いません。MoRはそれらすべてを担います。PSPは決済インフラの一部に過ぎず、十分な課金スタックを構築するには他の（高コストな）ツールの管理・統合が必要です。
MoRは決済処理と関連する責任を担い、SoRは販売されるプロダクト・サービスのカスタマーサービス、配送、フルフィルメント、サポートを担います。MoRは通常サードパーティプロバイダー、SoRは通常プロダクト・サービスを所有する事業者です。
いいえ。Stripeは決済プロセッサーであり、MoRではありません。Stripeは決済受け入れを支援しますが、税務コンプライアンス、不正、チャージバック、規制上の義務は加盟店側の責任です。
お客様の言語に対応し、市場動向に精通した専門スタッフによる個別相談・デモのご予約を承っております。
