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如果您付款成功后没有收到数字商品，请尝试以下步骤：等待几分钟，因为交付可能不是完全实时的。检查您的游戏余额、礼品盒或游戏内收件箱中的物品。尝试重启游戏或应用程序来刷新您的账户。退出并重新登录您的游戏账户。如果尝试这些步骤后仍然看不到您的物品，请使用下方表格并附上您的收据联系我们。

付款被拒绝通常意味着您的发卡银行或支付提供商（PayPal、Venmo等）拒绝了交易。常见原因包括：您已达到卡片或钱包的消费限额。您的银行将交易标记为可疑。账户余额不足。您的卡片已过期或被冻结。请尝试使用不同的付款方式或联系您的银行/支付提供商来解决问题。

请检查您的垃圾邮件文件夹。我们所有的收据都从 hello@tokenz.one 发送。如果仍然找不到，请使用下面的表格检查您的订单状态。

如果您的付款被拒绝，请参考'我的付款被拒绝了'。对于其他问题，请稍后重试或使用下面的表格详细说明您遇到的问题。

我们所有的发票都从 hello@tokenz.one 发送。在点击任何链接或按照邮件中的指示操作之前，请确认发送者。请按照说明进行付款。付款成功后，您将收到收据和您的物品。如果您不认识发票中提到的购买，请使用下面的表格联系我们的支持团队。